物业保洁即物业清洁保养，其与环境清洁卫生既有联系又有不同之处。环境清洁卫生是通过扫、刷、铲、洗、水冲等原始方法手工将环境表面的垃圾、废物、尘埃、污渍等清理干净。一般的人，只要有特定的工具，不用经过特别的训练，都能完成这项工作。我们的物业保洁是经过专业培训的清洁人员，使用专业的物业清洁机器、清洁工具和清洁药剂，按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁度的一项专业化的工作。

物业保洁的内容：

１、开荒保洁即新物业从装修完工到启动前全套保洁工作前的第一次保洁服务，它是以后精保洁和日常保洁的基础。

２、日常保洁：写字楼、商厦、医院等日常清洁工作。

３、外墙清洗：对玻璃幕、瓷砖外墙、铝塑板外墙、等每年定期的清洗。

４、特殊地段、地物的清洁保洁特殊处理。

经过长期的工作实践和对各类保洁知识的不断研究探索和实践，已拥有一支工作能力超强的保洁施工服务队伍。我们从岗前培训开始严格把关，制定了一套完整的培训计划，从基础做起步步到位。包括：①清洁工作概念及员工职责；③员工的服务意识、服务态度；④施工人员和顾客关系；⑤行为纪律、劳动纪律；⑥仪容仪表；⑦日常清洁保养剂的使用；⑧各种清洁器械的正确操作；⑨基本清洁技能。坚持在岗再培训精神，每周一次例会，发现问题，及时揪正处理。从而实现全面的、整体的品牌服务。

 

东莞清洁公司物业保洁服务的标准

地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮。

墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。

天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。

电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。

洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。

开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。