这不眼下家政保姆市场发展前景相当好，越来越多的人开始意识到了家政行业的发展，可是恰恰也因为如此行业之间的竞争很激烈，这期间也导致了人们选择不当，“黑家政”的出现让用户朋友不知道该如何选择，导致了人们不同程度上受到这样那样的问题，那么针对当前这一情况家政服务行业的标准发展是必然的趋势。

 　 在东莞家政行业发展化的今天，对于家政服务行业的发展和需求也在不断加大，在家政服务业发展的今天，人们的生活节奏不断的加快，对于生活中的琐碎事，很多人压根就没有没有时间，对于家政保洁人员、保姆、找钟点工的麻烦中而疲惫不堪。可是基本上目前从事家政保洁的人员都是来自农村的人员，但是往往这样的人群不能满足现在人们的需求，在这样的形势下人们对家政服务人员的发展方向也应该有变化，该行业更成为吸纳大学生就业的一条途径。

    如何把家政服务业纳入一个正规化、标准化、法制化的轨道，已经成为急需解决的问题。当前，上海、北京、深圳、山东等地已经颁布了各自的家政服务地方标准。然而我国目前还没有全国家政服务的标准。为家政服务业制订合理的标准，对家政服务行业进行细化量化要求，能够规范并利于该行业的健康有序发展，进而提升家政服务业的整体质量，更能通过“国家标准”的认定，为人们提供参考标准，解决人们对家政服务的隐忧,从一定程度上更好地发挥家政服务业的“服务”功能。

东莞家政服务员的基本素质要求

1、健康

    身体健康无疾病，特别是没有传染病，应是家庭服务员的起码条件（有医院证明）。同时要求有较强的劳动能力，吃苦耐劳，因为家务劳动强度较大，而且一般无人替代，如果没有好的身体是难以承受的。

2、敬业

    尽管家务劳动比较琐碎，工作也很平凡，但也要讲爱岗敬业和优质服务。服务员每到一户新的家庭，要尽快熟悉情况，尽快胜任工作，保质保量做好每一件事，不要马虎敷衍，不要遗忘疏忽，也不要总让别人提醒，要认清自己工作的意义和热爱自己的职业。

3、卫生

    讲卫生是文明社会的条件之一，很多家庭正是为了居室卫生和家人健康才聘请家庭服务员的。给主人家提供一个舒适整洁的环境，也是家庭服务工作的一项重要内容。所以要求服务员尊重并适应主人家的卫生习惯，尽管要干脏活累活，但服务员本身要保持整洁的形象。

4、正派

    家庭服务员应尊重主人家的隐私权，不窥视不打听隐私，整理房间时不偷听别人谈话，不翻看别人信件；对人家的私生活不要说长道短。尽量回避家庭成员之间的矛盾，更不要介入，尽量多做有利于团结的事，对一般家庭纠纷可视而不见，不要向外人传播。

5、节俭

    作为家庭服务员要勤俭节约，应该看到人家挣钱也不容易，既然把整个家庭托付给了自己，理应不辜负这种信任。所以要象对待自己的家一样爱惜人家的一针一线，尽量避免损失和浪费。对必须用的水、电、煤气等要尽量节约；外出购物要写清单，如实找回零钱；主人不在家时不能看电视，更不要打电话聊天，爱护家电设备也是对家庭主人的尊重。

6、勤劳

    作为家庭服务员必须有不怕苦累的思想准备，可以说，家庭服务就是用辛勤的劳动和汗水去改善主人家的生活质量，也是用勤劳给自己带来经济收入。图清闲安逸的人是干不了家政服务的。

7、友善

    作为家庭服务员要与人为善，懂得谦让，要给人以爱心，给人以微笑。尤其是对小孩和老人更要心。特别是有些老人和病人，性情可能有些古怪，家庭服务员要理解他们的心情和处境，宽容一点，大度一点，要满腔热情地做好服务工作，而不要企图去改变对方，磨合适应才是可取的办法。

8、爱学

    家务劳动看似很简单，好像谁都会做，其实却不然。要真正胜任家庭服务工作，除具有良好的职业道德外，还要有技术本领。比如生活中不断有新的事物出现，新的电器、新的家具、新的清洁剂、新的调味品等在源源不断地生产出来，家庭服务员只有不断地进行学习，及时汲取新的知识，掌握新的技能，才能适应现代家庭服务工作的需要。

    家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。