长安月嫂、长安育婴师
我们将先进的护理专业理论和技术应用于家庭的平台。我们本着“母婴平安、健康、快乐”的宗旨为每一对母婴客户提供最专业、最贴心、最真诚的服务。我公司所有护理人员都经过专业母婴护理知识及操作培训,另外,综合家庭常识、防火急救、饮食烹饪、日常家务等培训后才上门为您服务。
月嫂的年龄?
服务人员年龄一般都在 35 - 45 岁之间,少数特别优秀者放宽至 30-50 岁。(该年龄段人员家庭稳定,有责任心,有爱心)
月嫂的来源?是否有安全保证?
经下乡招聘及合作培训机构输送,或服务员亲友相互介绍。 服务人员在公司备有个人档案(家庭住址、电话号码及身份证复印件等相关资料,公司对签署合同的用户从服务质量到服务安全承担法律责任,从而保障双方权益)
如果对服务人员的服务不满意怎么办?
客户对单位提供的人员不满意,可随时投诉或要求单位更换服务人员,甚至可以终止合同,如终止服务按实际服务天数结算服务费用。
如何监督服务人员的服务质量?
公司设专业医护人员担任督导,每月定期回访客户检查服务质量。设有母婴护理手册,服务人员认真填写护理产妇及宝宝工作明细,业务人员根据记录册进行调查考评,同时填写上门回访反馈报告;公司根据服务人员反馈报告进行强化培训指导,实现优胜劣汰,提升队伍的服务水平。
服务内容之一:产妇专业护理:
指导新妈妈哺乳、乳房护理、观察恶露 ;
产妇会阴、腹部伤口护理,及时处理产妇身体不适的状况,指导预防月子病 ;
为产妇进行床上洗头,擦浴、乳房和子宫恢复按摩,减少妊娠纹 ;
指导协助产妇做产后保健操;更好恢复体力和体形 ;
服务内容之二:婴幼儿专业护理:
婴儿科学喂养、洗澡、抚触、换尿布等 ;
婴儿测体温、口腔观察、大小便观察、愈惊、脐带护理;臀红、尿布疹处理 ;
生理与病理的观察区分(如黄疸),并能熟练处理婴儿突发疾病 ;
婴儿保健操、沟通训练、疾病预防潜能开发与启蒙训练 ;
服务内容之三:生活护理:
清洗婴儿衣物、奶具并及时消毒 ;
为产妇营养配餐、煲汤做饭、合理营养 ;
保持母婴房间的卫生与适当通风 ;
协助进行简单家务